APAGONES Texas
La temporada de tormentas y temperaturas extremas se avecina, dicho esto, muchos de nosotros podríamos sufrir de apagones en el hogar. Es importante entender que, si el corte de luz es en el área, tu compañía de luz no podrá hacer nada al respecto, no tienen caso llamarles y preguntar.
Teléfonos y sitios web para reportar un apagón por áreas en Texas
​
​
-
Oncor, Dallas/Fort Worth: 1-888-313-4747
http://www.oncor.com/en/pages/i-need-to.aspx​
​
-
Centerpoint, Houston: 1-800-332-7143
https://www.centerpointenergy.com/en-us/corporate/contact-us
-
AEP Central and AEP North, South Texas / The Valley: 1-866-223-8508
https://www.aeptexas.com/contact/
​
-
TNMP (Texas New Mexico Power): 1-888-866-7456
http://www.tnmp.com/customers/outages/index.htm?source=redirect
​
​
*Si vives fuera de estas áreas de servicio, llama a tu cooperativa local.
A nadie nos gusta estar sin luz. Estos días dependemos tanto de la electricidad que es muy molesto cuando nos quedamos sin luz en el hogar. Antes que nada, hay que ver si el problema es en tu casa o en toda el área.
Razones por las que la utilidad puede cortar la electricidad
​
-
Mantenimiento de las líneas, transformadores, cables, postes, etc.
-
Manipulación del medidor de luz. El medidor fue golpeado o se intentó mover de lugar.
-
Se necesita una inspección (normalmente en caso de casas móviles).
-
Se solicitó poner un candado o “Switch Hold” por parte de una compañía de luz.
Los medidores de luz son sensibles y pertenecen a las utilidades. Estos pueden ser análogos y AMS (Smart Meter). Constantemente, los AMS están mandando una señal a la utilidad con la lectura de uso de energía, aproximadamente cada 30 segundos. Dicho esto, si el medidor fue golpeado, movido o no es capaz de mandar la señal a la utilidad, la utilidad se dará cuanta y dejará de mandar electricidad. Esto es por motivo de seguridad. Se mandará un inspector a revisar que todo este en condiciones para reactivar el flujo de electricidad. Una inspección puede tardar de 2 a 3 días.
El “Switch Hold” o candado en el medidor es un tanto complicado de resolver. Normalmente son requeridos por la compañía de luz y aplicados por la utilidad. Estos candados son para evitar que un cliente de electricidad no se cambie de compañía de luz hasta que pague las facturas pendientes a dicha compañía de luz. Si el cliente de electricidad se acaba de mudar a dicha dirección, puede solicitar remover el candado comprobando que es un residente nuevo en esa dirección y que no es familiar de la persona responsable de las facturas pendientes a pagar a la compañía de luz que tenía el servicio anteriormente. Puedes leer más acerca de los candados en este blog, o si gustar ver este video:
​Nota, si el corte de electricidad fue durante la noche, el responsable de esto es la compañía de servicios públicos o utilidad, no tu compañía de luz.
Que hacer en caso de un apagón o corte de energía
1. Ver si el corte de luz es solo en tu casa o en toda el área.
No es difícil ver si tus vecinos tienen luz o no. Sal y ve si alguna de las casas vecinas dejo la luz de la entrada encendida. Muchos de nosotros dejamos la luz de la entrada de la casa encendida toda la noche. Así mismo, a muchos de nosotros se nos olvida apagarla en la mañana. (Ve mi consejo acerca de esto.)
Si no puedes determinar si es que tus vecinos tienen electricidad o no, ve y toca la puerta de alguno de ellos. Lo mas seguro es que ellos también están con la duda.
En el caso de que el problema sea en el área, no hay mucho que hacer mas que llamar a los servicios públicos y esperar. Los teléfonos están en la parte de arriba de este artículo.
​
2. Si el apagón es solo en tu hogar, has esto antes de llamar a tu compañía de luz.
​
-
Revisa la caja de fusibles y breakers. Que no estén botados o fundidos.
-
Reinicia los breakers, uno por uno. Esto es cambiarlos de posición y dejarlos en encendido.
Si esto no arregla el problema, entonces es momento de llamar a tu compañía de electricidad.
​
Razones por las que una compañía de luz puede cortar la luz
-
Falta de pago
-
Candado en el medidor o “Switch Hold”
En este blog puedes ver mas detalles y como estar preparado en caso de un apagón.
Consejo de ahorro de luz en el hogar, cambia por temporizadores en tus interruptores de luz o puedes cambiarlos por interruptores inteligentes que se conectan al Wi-Fi de tu casa y los puedes controlar desde tu celular.